Comment annuler ou sauter mon abonnement ?

Pour annuler ou sauter votre abonnement, il vous suffit de cliquer sur l'icône "Compte" (voir ci-dessous) en haut à droite de chaque page.

Saisissez l'adresse électronique que vous avez utilisée pour passer votre commande d'abonnement. Vous recevrez un e-mail contenant un lien qui vous mènera au portail d'abonnement. Sélectionnez ensuite "Voir l'abonnement".

Pour sauter votre prochaine livraison, il vous suffit de cliquer sur l'option "Sauter la livraison" située à côté de la date de votre prochaine livraison prévue.

Pour annuler votre abonnement, il vous suffit de sélectionner "Annuler mon abonnement" qui se trouve sous les informations de votre mode de paiement.

Remarque : L'annulation ou le saut de votre abonnement n'affecte que les livraisons futures. Cela n'annulera pas et ne remboursera pas les commandes d'abonnement déjà passées ou expédiées - mais pas d'inquiétude, vous pouvez toujours les retourner selon notre politique de remboursement de 365 jours ou contacter support@brainzyme.fr pour obtenir de l'aide.

Nov 15, 2024

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