Pour gérer vos abonnements, il vous suffit de cliquer sur l'icône "Compte" (voir ci-dessous) en haut à droite de chaque page.
Saisissez l'adresse électronique que vous avez utilisée pour passer votre commande d'abonnement. Vous recevrez un e-mail contenant un code à copier-coller dans le portail client. Sélectionnez ensuite “Gérer les abonnements”. Là, vous pourrez modifier la fréquence de l'abonnement, changer de produit, sauter des commandes, annuler l'abonnement, appliquer des codes de réduction et mettre à jour vos coordonnées et votre mode de paiement.
Remarque : L'annulation ou le saut de votre abonnement n'affecte que les livraisons futures. Cela n'annulera pas et ne remboursera pas les commandes d'abonnement déjà passées ou expédiées - mais pas d'inquiétude, vous pouvez toujours les retourner selon notre politique de remboursement de 365 jours ou contacter support@brainzyme.fr pour obtenir de l'aide.